大学服务中心隶属网络与信息中心，主要包括 USC 线上服务平台、线下实体大厅、校园卡、自助打印、网络支持等业务。采用“一平台+五大厅”的运行模式和“一站一窗式”服务机制，为全校师生及校友们提供三校区五校园的同质化服务。欢迎点击浏览https://inc.sysu.edu.cn/inc-faq，进一步查阅更多服务相关内容。
自助打印服务
1.校友如何登录USC自助服务终端？
各校园大学服务中心均设置USC自助服务终端设备，建议使用学工号和密码登录。
2.校友能自助打印本科生成绩单等材料么？
请查看教务部通知：中山大学本科成绩单及相关证明办理指引 https://jwb.sysu.edu.cn/article/970
3.校友能自助打印研究生成绩单等材料么?
1）2009年以后（含2009年）毕业的学生，可到各校园的大学服务中心自助打印成绩单、英文学历证明和英文学位证明；
2）2009年以前毕业的，逢周四（工作日）受理申请：申请人须先前往南校园档案馆（南校园模范村513栋；020-39332245）调取成绩单复印件，再持申请人成绩单、毕业证、学位证复印件和身份证的原件，到研究生院208室（电话：020-84111687）登记办理。
3）其他相关未尽事宜可咨询研究生院：020-84111687。
4.中文学历证明和中文学位证明等无法自助打印的研究生学业材料，如何获取?
请持申请人毕业证书和学位证书原件及复印件（一次不超过3份）到研究生院306办理。具体可咨询研究生院：020-84111687。
5.自助打印的免费份数用完了怎么办?
学生毕业离校后，本科生/研究生的成绩单和推荐信函（绩点排名证明、学历学位证明）的免费份数清零，需付费打印，校友可选择微信支付。自助打印终端上的其他类型打印材料，暂未收费，默认免费份数用完后，可联系大学服务中心工作人员登记添加。
电子成绩单
1.从哪里可获取电子成绩单?
电子成绩单的入口： “中山大学信息技术服务帮助台”微信公众号-信息服务-电子成绩单。
（中山大学信息技术服务帮助台二维码）
2.哪些校友可以使用电子成绩单?
与现阶段教务部、研究生院线下自助打印业务服务对象一致，即在校或2005年及之后入学的本科生、在校或2009年及之后毕业的研究生。
3.电子成绩单包含了哪些成绩单类型?
与教务部、研究生院线下自助打印业务范围一致，即使用“中山大学教务部学历证明专用章”或“中山大学研究生院学业证明专用章”的各类成绩单和学业证明材料。具体项目请参考https://inc.sysu.edu.cn/article/1318 。
4.电子成绩单要收费吗?是否会消耗自助打印机上的免费次数?
现阶段电子成绩单是免费的，且与线下自助打印终端的免费份数相互独立，电子成绩单的使用不会消耗自助打印机上的免费次数。
5.电子成绩单是有效的吗?能用于什么事项?
电子成绩单是有效的，可用于升学就业等事项（建议先与申报单位确认其是否接受可信电子成绩单）。同学们可通过PDF阅读器打开电子成绩单文件，点击印章（“中山大学教务部学历证明专用章”或“中山大学研究生院学业证明专用章”），就可以获得文件签名验证状态，查询数字证书的签名属性、签发时间等信息，也可在学信网上验证真伪。
6.如何在学信网上验证电子成绩单的真伪?
打开链接 https://www.chsi.com.cn/cjdyz/index，点击上传已保存下载的电子成绩单，点击“图形验证码”，根据提示输入正确的验证码，点击验证，即可查看验证结果。
7.本科和研究生均在中山大学就读的校友可获取不同求学阶段的成绩单吗?
可以，双重学生身份的同学在登录时可选择本科或研究生身份。
8.电子成绩单打印后可以密封吗?
电子成绩单的线上平台电子版仅用作线上流通，其打印版不予办理密封。如需密封，请参见本FAQ内“学业材料密封”-“学业材料密封办理指引”内容。
学业材料密封
1.学业材料密封办理指引
根据学校教务部的业务规定：仅密封由学校教务部核准并加盖专用章的证明材料原件，其他单位开具的推荐信、证明等材料一律不予证明。
在大学服务中心线下服务大厅自助打印的盖有教务部专用章的材料可以密封，其他材料（包括毕业证学位证复印件等）需联系教务部人工核准信息并加盖教务部专用章后办理，未加盖教务部专用章的材料不予办理密封。电子成绩单的线上平台电子版仅用作线上流通，其打印版不予办理密封。
该材料密封办理条件同样适用于研究生材料密封，仅密封由学校研究生院核准并加盖专用章的证明材料原件。
学业材料密封办理地点为各校园大学服务中心。
若有疑问请咨询教务部或研究生院。
教务部：020-84112345 （地址：中山大学广州南校园第三教学楼4楼）
研究生院：020-84111687（地址：中山大学广州南校园研究生院208室）
2.密封学业材料收费吗?有份数限制吗?
根据学校教务部和研究生院的业务办理指引，信函封口盖章（即密封）暂不收费，请根据自己的需要办理。
学生（校友）电子邮箱
1.校友可以继续使用中山大学电子邮箱吗?
邮箱服务会变更，在校期间的学生邮箱NetID@mail2.sysu.edu.cn将转为校友邮箱NetID@mail3.sysu.edu.cn，邮箱内邮件自动保留，继续使用校园（腾讯）邮箱平台。登录入口：http://mail3.sysu.edu.cn。转换一般给予3个月的过渡期，期间提供上述双账号访问。关于转换及过渡期起止的详细安排请留意邮箱内通知。
本校继续升读的应届毕业生原邮箱不变。
2.忘记密码怎么办?
通过密保邮箱功能方便自助找回密码，或联系中山大学网络与信息中心帮助台寻求帮助。
实体校园卡
1.离校后，校园卡还能继续使用吗?
办理离校手续时，学生校园卡可设置最迟3个月的离校缓冲期。缓冲期结束后，校园卡将被冻结，无法继续使用。
2.离校后，校园卡余额可以退吗?怎么退?
办理离校手续后，校园卡账户余额可按照财务相关规定退还持卡人。其中，毕业生的校园卡账户余额于毕业生离校3个月后统一退回至学生在校时绑定的银行卡，其余零星离校人员可于离校缓冲期结束后通过扫描二维码登记退款，余额将退回至登记的持卡人银行账户。）
3.通过二维码登记退款银行账户信息后，多久能收到校园卡余额退款?
校园卡退款大概1-2个月内能收到（寒暑假时间顺延），到账时间以学校财务处处理时间为准，具体可咨询财务处，电话020-84111787。
帮助台联系方式
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